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文化钟山丨服务制胜 激励先行——江苏省会议中心开展积分制管理培训

作者:互联网    浏览:11    发布时间:2021-4-22 10:19:49



面对消费迭代升级、宾客需求愈发多样化的酒店业发展态势,如何在竞争中脱颖而出?如何激活员工队伍?如何倡导更加健康积极的企业文化?为进一步探讨具有中心特色的发展之路,4月21日下午,会议中心召开“积分管理制”培训会议,邀请广州从化碧水湾温泉度假村张彦浩常务副总经理前来授课。



“工作中你是如何激励下属,效果如何?”“老板给你加工资你会高兴多久?”培训一开始,张总以问题引发思考,道出了目前酒店现有常用激励制度的难点和痛点,并引出课题“用激励赋能员工,用机制助力管理”。他所在的碧水湾酒店是全国首家成功导入积分制的酒店。通过激发员工内在动力,碧水湾创造了连续10年服务点评4.9+,全国饭店品质排名第一的经营管理佳绩。会上,张总介绍了什么是积分制管理,从积分来源、积分分组、积分标准、奖励方案和实施工具五大板块介绍了碧水湾的积分制管理体系,全程通过大量典型的实践案例,生动形象地向与会者介绍了碧水湾多年积累的宝贵经验。



此次培训是中心推行积分制管理、完善激励制度所迈出的第一步,也是中心主动推进新技术、新模式、新业态与企业经营管理紧密融合的又一重要举措。中心将紧跟时代发展步伐,打破传统服务行业的桎梏,提高管理绩效,强化核心竞争力,以新担当新作为,书写高质量发展的钟山答卷。


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中心领班以上管理人员、历年招录的大学生参加培训。